Home- <기사> 2007년 12월 15일자 건설기계신문
- 2007-12-17
YK건기, A/S 강화 위한 교육 실시
일본 얀마 사로부터 후방소선회 굴삭기를 수입하는 (주)와이케이건기(대표이사:채호선)는 국내 대리점 A/S직원 및 본사 A/S직원과 함께 지난 12월 1일부터 2일까지 양일간 A/S교육을 실시했다.
이번 A/S 교육에는 얀마굴삭기가 국내 도입된 지 9년이 지난 현재 한국 작업현장에서 나타났던 서비스 현상들에 대한 대처요령을 중점적으로 교육했으며, 장비 자체를 분해, 조립하는 실습시간도 가져 현장 감각을 익히도록 하였다. 특히 일본 얀마사로부터 엔지니어를 초빙해 보다 심도 있는 교육을 하게 되었고 향후 국내고객들이 요구하는 얀마굴삭기의 개선방향에 대해 상호간 의견을 나누었다.
회사 관계자는 `금번 교육 기회를 통해서 전국적으로 분포되어 사용되고 있는 얀마굴삭기 고객들에게 한 차원 높은 서비스를 할 수 있는 토대를 마련했다`고 자평했다.
